Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

13/05/2026 às 15:21

ID: 248551333

Venho manifestar minha indignação com a demora e falta de resolução no caso da paciente *****, internada no leito *****. Após passar pela UTI devido a complicações infecciosas pós-cesárea, a paciente aguarda há mais de uma semana a realização de um ecocardiograma essencial para definição de conduta médica e possível alta.

Durante todo esse período, a família recebeu apenas informações desencontradas e justificativas sem solução concreta, demonstrando falha na comunicação e descaso com a paciente. Além disso, ocorreram erros e trocas de informações relacionadas à prescrição de antibióticos, prejudicando sua recuperação.

É inadmissível que uma paciente permaneça internada tantos dias aguardando um exame considerado essencial, ainda mais sendo mãe de um recém-nascido que está em casa.

Solicitamos providências urgentes, realização imediata do exame e uma solução definitiva para o caso.

Compartilhe