Barata na sala cirurgia e falta de Internet no quarto
Não resolvido
São Paulo - SP
13/07/2026 às 10:14
ID: 253748623
Tivemos um episódio bem ruim na maternidade, ao chegar na sala de cirurgia 9 com minha esposa.. a mesma visualizou uma barata dentro da sala!! Para uma maternidade de padrão internacional foi bem frustrante, o mais impressionante é que depois desse ocorrido no período da madrugada, no final do dia quando fomos para a cesaria, fizemos a cirurgia na mesma sala do ocorrido pela manhã. Tivemos problemas também de Internet do quarto 417, oque não foi dando um retorno aceitável quando questionados.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:00
Prezado Sr. Jean, Bom Dia!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 01:15
Recebi retorno da ouvidoria, mas sem contato do hospital.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7