Insatisfação com a Nutrição da perinatal

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/02/2025 às 05:06

ID: 209906655

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados, passando para relatar a minha insatisfação com a parte nutricional da unidade.

Eu sou bariátrica ( como pouco e em horário regulares), e relatei isso para parte nutricional. Pois bem, estou internada na unidade desde 12/02/*******. No primeiro dia, as refeições do meu acompanhante veio atraso ( refeição de 18h que é a janta, veio quase 22h após reclamação). Minhas refeição vieram diferente do que eu respondi (que comia ou não ).

Após a reclamação a nutricionista passou no quarto no dia 13/02/******* e pediu desculpas e que tudo andaria bem a partir daquele momento, até aí ok. Eu mais uma vez reforcei que sou bariátrica e que como pouco porém em horários regulares.
O meu dejejum foi deixado e recolhido, pois como não consigo comer muito, recolheram e não deixaram Absolutamente nada ( mesmo eu relatando que sinto fome )

Hoje na madrugada de 14/02/*******, pedi a nutrição alguma coisa para comer, os mesmo falaram que a cozinha não pode ser solicitado na de madrugada, e que traria um lanchinho. Pois bem, trouxeram o tal do lanchinho com tudo que eu não como.

Estou me sentindo humilhada por está implorando para comer dentro da Perinatal Glória, por ter uma limitação da bariátrica.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/02/2025 às 12:11

Prezada Sra. Gabriela, boa tarde.
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato nos dias 15/02, 18/02 e 19/02 com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone ************** de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.

Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr São Luiz S.A.