Mulher perde útero e ovários após negligência médica em hospital no pós-parto

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/06/2026 às 17:25
ID: 252628625
No dia 27, dei à luz ao meu filho na Perinatal Barra. No dia seguinte, acordei com dores intensas e urina com sangue. Relatei diversas vezes o que estava sentindo, mas fui informada de que provavelmente eram gases ou dores normais por ser minha segunda cesárea, após um intervalo de 8 anos.
O médico que realizou meu parto precisou solicitar, por telefone, uma ultrassonografia de emergência, pois durante todo o dia minhas queixas de dor não haviam levado à solicitação do exame pelo plantonista. A médica que realizou a ultrassonografia foi uma das poucas profissionais que demonstrou empatia. Ela me informou que o exame sequer havia sido solicitado anteriormente e disse que toda dor no pós-parto deve ser investigada.
Após o exame, já durante a noite, meu quadro se agravou. Houve uma grande movimentação da equipe médica e fui encaminhada para a UTI. Foi constatada a presença de sangue livre na cavidade abdominal, e precisei passar por uma cirurgia de emergência, na qual foram retirados meu útero e meus dois ovários para salvar minha vida.
Infelizmente, esse é apenas um resumo do que vivi durante os aproximadamente 18 dias em que permaneci internada. Há muitos outros acontecimentos que não cabem nesta publicação.
Além de tudo isso, solicitei o resultado da minha biópsia e, até o momento, ele não me foi entregue. Recebo apenas a informação de que entrarão em contato, mas isso nunca acontece. O acesso ao meu prontuário e aos meus exames é um direito garantido ao paciente, e, diante da falta de resposta, buscarei as medidas cabíveis para garantir esse direito.
Meu objetivo ao compartilhar esse relato é dar voz ao que vivi e buscar que nenhuma outra mulher passe pela mesma situação.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 13:34
Prezada Sra. Renata, Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 17:48
Para deixar registrado aqui NINGUÉM entrou em contato e não foi atendido apenas não ligaram pois não ouvi nenhuma solicitação