Ônibus não parou e reembolso não realizado

Não respondida
Belo Horizonte - MG
14/07/2025 às 19:56
ID: 222072677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/06/2025 comprei uma passagem pelo site da empresa, viagem essa marcada para 00:30h, porém o onibus passou por volta das 03h da madrugada e ainda por cima não parou, reclamei com a empresa e eles constataram que houve um erro no sistema deles e o motorista não foi notificado da minha espera, solicitei o reembolso pelos canais corretos no dia seguinte mas até hoje não tive uma resposta da empresa.
Gostaria de uma ajuda para solução amigável do caso.