Falta de Respeito com o cliente

Uma resposta foi bem elaborada, porém baseada em fatos distorcidos. A empresa vai contra o que esta descrito na descriçao da venda do produto - na area de perguntas há o seguinte: Qual o prazo de entrega: 3 dias uteis. Se verificarem o chat da conversa logo apos a compra, verão que vocês nao leram direito o começo da conversa. Todo o problema começou quando enviei uma msg no dia 14 - eu tenho a copia da conversa aqui, caso apaguem no mercado livre - eu perguntei: vcs irão despachar a mercadoria hoje? e alguem me disse que iria verificar. Na sequencia recebi a mensagem que a mercadoria tinha sido enviada na segunda feira, porém vcs nao tinham o codigo de rastreamento. Eu achei estranho e vocês pediram para aguardar. Ora, se vocês mesmo disseram que a mercadoria foi despachada na segunda - 3 dias uteis seria dia 17/02/******* - ou não sei calcular? No dia 15/02 - a noite - recebi uma msg de vcs me passando o codigo de envio ******* , que na verdade nao existe na base de dados dos correios - portanto para mim, é um codigo FAKE, pois se o correio gerou outro, era so ter me passado o correto - mais um fato que não ficou esclarecido. Quanto a acionar o serviço juridico da emrpesa, perfeito, fico no aguardo, pois para provar que vocês foram contra a verdade até na resposta, eu recebi uma copia de vocês mesmo de uma conversa no whatsapp, pedindo para cancelar o envio da mercadoria pois o cliente havia cancelado - se eu so cancelei a compra hoje, dia 16/02/******* , omo vocês cancelaram algo que vocês alegavam ja ter enviado????
A reclamaçao aqui, ao contrario do que vocês dizem na reposta, não foi por ironia, mas por insatisfação com a falta de clareza e respeito no tratamento com o cliente - basta ser sincero e assumir que não haviam postado o produto no dia que fiz a pergunta e não tentar criar uma historia para tentar fazer a empresa de vitima. No mais, estou a disposição do corpo juridico da empresa para me defender do processo da calunia que vocês dizem que fiz - vai ser até bom que assim veremos que na verdade é um caluniador!!! Lamentavel ainda ter que ouvir uma resposta elaborada em cima de fatos distorcidos por vocês mesmo. Eu nem comentei que comprei um produto e na NF veio a descriçao de outro com medidas diferentes, mas quando questionei, me disseram que havia erro no sistema - como a compra foi cancelada, nao saberei dizer se receberia o produto na medida correta ou se também estaria errado.