Empresa MAVINATEC Assis. Técnica não realizou conserto de geladeira e não devolveu valor pago
Não resolvido
Fortaleza - CE
16/04/2026 às 11:21
ID: 246217267
No dia 19/02/2026, às 18:55:40, contratei a empresa MAVINATEC ASSISTÊNCIA TÉCNICA para o conserto de uma geladeira. Na ocasião, o técnico Mateus solicitou um adiantamento de R$ 372,50 para a compra de peças necessárias ao reparo.
O pagamento foi realizado via PIX para a favorecida ***** (Banco Inter), conforme comprovante de transação ID: *****.
Ocorre que, passados quase dois meses (aproximadamente 60 dias), o serviço não foi executado. Tentei contato diversas vezes; em uma das poucas ocasiões em que fui atendido, prometeram realizar o estorno do valor, o que não aconteceu até o momento. Atualmente, a empresa não atende minhas ligações nem responde às minhas tentativas de contato.
Trata-se de um descaso total com o consumidor. Exijo a devolução imediata do valor integral de R$ 372,50, uma vez que o serviço não foi prestado e o compromisso de estorno não foi cumprido.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 10:22
Minha experiência com a empresa MAVINATEC foi extremamente negativa.
Confiei ao pagar antecipadamente por peças e serviços, mas a empresa apenas recebeu o dinheiro e não entregou absolutamente nada. Fiquei sem as peças, sem os serviços e com o prejuízo. Para mim, trata-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui] e um desrespeito total ao consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0