Não consegue atender minha filha com terapeutas
Respondida
Itanhaém - SP
04/09/2024 às 13:32
ID: 196669939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha de 4 anos faz terapia na clínica e está sendo atendida por estagiários, a Fono e a TO ficam 10 min em sala e não aplicam nada, aí saem e a Técnica ABA como chamam, passa treino, treino esse que é minha filha fazer desenho e voltar toda rabiscada da cabeça aos pés, tenho prova disso pq a tia da minha filha entra em todos os atendimentos com ela e em nenhum são realmente os terapeutas. Fora isso todos os dias ela tem sub como falam lá, não tem teraputa e colocam outras pessoas para atender. Minha filha está na unidade de Itanhaém
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 11:58
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pela percepção relatada e pelos desconfortos que essa situação possa ter causado a você e sua família.
Entendemos a importância de um atendimento terapêutico de qualidade e o quanto a confiança no processo é fundamental para os responsáveis. Todo feedback recebido é muito importante, pois nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços e processos de atendimento.
Registramos suas considerações e agradecemos por ter dedicado seu tempo para nos relatar sua experiência.
Desejamos muito sucesso e bem-estar para sua filha e sua família.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento