MATHEUS CARDOSO TELLES

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Rio de Janeiro - RJ

14/07/2024 às 12:18

ID: 192916399

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No dia 4 de julho de *******, após ver anúncio da empresa Dinâmica seg eletrônica no marketplace,solicitei o orçamento de dois serviços, manutenção de duas câmeras, que já tenho na minha residência e manutenção do interfone que TB já estava instalado, após o orçamento e avaliação, resolvi realizar os serviços.
Realizaram o concerto das câmeras , trocaram o interfone,por um novo. E aí fiz o pagamento, via Pix e cartão, sendo que o valor verbalmente falado foi um , mas na máquina foi outro.
Eu infelizmente não vi na hora.
No outro dia, 5 de Julho, o Marcelo me ligou dizendo que que a cobrança tinha sido feita duplicada,
E disse que tinha que vir aqui fazer o estorno pela máquina, mas na verdade ele fez outra cobrança, infelizmente com a correria do dia não percebi nada , como não percebi, pedi para ele fazer a troca do disjuntor, e ele realizou, e cobrou *******,pois eu já tinha o disjuntor.
E ele ficou insistindo pra eu colocar uma caixa proteção de disjuntor. E ligou três vezes , até me convencer e colocar, ele retornou para a instalação dia 12 de julho, fez a instalação da caixa e disse que tinha que realizar a avaliação dos serviços anteriores feitos, interfone e câmeras .
Na chegada dele, me avisou que o rádio do meu carro estava ligado e que eu deveria desligar imediatamente, porque ia arriar a bateria, eu não fui de imediato, mas enquanto ele reiniciava as câmeras , no meu quarto, ele estava instalando o procedimento da nuvem,ele insistiu pra eu ir até o carro, neste momento foi que ele furtou meus cartões de débito e crédito, que já tinha visto anteriormente .onde eu guardava .
Ao retornar, disse que estava tudo ok e ia embora, alguns minutos depois recebi mensagem pelo whatsapp do banco Itaú, perguntando sobre uma compra e SMS informando que o cartão de débito tinha sido bloqueado por erro de senha,foi aí que me deu conta que meus cartões tinham sido furtados por este [Editado pelo Reclame Aqui], e fiquei chocada.
Ele apagou todas as imagens dele das câmeras.