Compra de 2 produtos e enviado 1
Em réplica
Itu - SP
06/06/2024 às 08:45
ID: 190237185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA oferta da compra era de 2 calças, enviada apenas uma.
E-mail e telefone de contato da loja não dão nenhum retorno, nem atendem.
Produto nada a ver com a oferta.
Não consigo contato para devolução.
Ainda estou nomlrazo para reembolso, mas não consigo contatar a loja.
Número do pedido #*******.
E-mail de atualização de entrega veio haa 3 dias. Onde menciona 2 calças, uma cinza e uma verde. Veio apenas a cinza.
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 16:35
Olá MARINES
Agradecemos pelo tempo disponibilizado por você ao nos contatar para que pudéssemos auxiliar nesta situação.
Lamentamos imensamente o ocorrido.
Nossa equipe irá entrar em contato com você pelo WhatsApp para resolver sua situação da melhor forma possível.
Atenciosamente
Loja Veera
Réplica do consumidor
07/06/2024 às 13:31
Olá!
Ainda não fui contatada....