MATHEUS COMERCIO DE CALCADOS

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Belo Horizonte - MG

12/12/2023 às 12:20

ID: 178049883

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Fiz uma compra no site Rafael Matheus Brand (o Instagram também é @rafaelmatheusbrand ), a sandália não serviu bem, e simplesmente não consigo solicitar a devolução. No site, orientam a entrar em contato pelo WhatsApp, mas já mandei inúmeras mensagens desde o dia 3 de dezembro e ainda não consegui nenhuma resposta. Engraçado que eles também atrasaram a entrega do produto, eu comprei no dia 01/11 e em 22/11, ele ainda não havia sido enviado. Mas, na ocasião, quando eu mandei mensagem perguntando sobre o paradeiro da minha compra, eles rapidamente me responderam e resolveram o problema. Então, conclui que agora não respondem porque não querem aceitar a devolução e fazer o reembolso.