Mentoria CS da Rafaela Campos é, no mínimo, enganosa

Em réplica
Diadema - SP
12/02/2025 às 11:30
ID: 208316757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um produto onde a sra. Rafaela Campos divulga, através de um vídeo na plataforma, um programa para você entrar em um programa de mini tarefas como oportunidade de vc fazer uma renda extra podendo receber em Dólar, atividades como avaliações de conteúdos e ou produtos de grandes empresas como Google, Apple entre outras, mas na verdade você adquiri, de forma superficial, algo referente a dropshiping nas plataformas de marketplace, ou de forma superficial também, instruções para vc vender serviços como freelancer em edições de videos, templates, ou até mesmo criar e-books para serem comercializados na Amazon, no vídeo diz que vc não precisa ter experiência, mas nas aulas, pedem pra gente falar de nossas experiências, e mostrar o que já fizemos na área para conseguir algum contato de alguma empresa que precise de determinado serviço, como por exemplo: edição de vídeos. enfim, me senti enganado, porque não foi pra isso que adquiri o produto explanado de forma enganosa da sra.Rafaela Campos denominados "Micro Tarefas". tentei contato pelo e-mail de suporte e pelo próprio chat de suporte da plataforma e nada. apenas quero meu dinheiro de volta de uma forma simples e rápida, assim como foi a aquisição. paguei com pix a tal "Mentoria CS (R$ *******,60) e o "Código dos *******$ ' (R$67,00) queseria uma oportunidade única de desenvolver melhor o serviço que achei ter adquirido, que te é oferecido antes de receber as aulas da mentoria, pois eu não conseguiria mais tal benefício se não fechasse aquela hora. Total do reembolso - R$ *******,60
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 18:32
Olá,
Registramos sua manifestação.
O produto adquirido consiste em conteúdo digital de natureza educacional, com acesso disponibilizado ao e-mail informado no ato da compra, após a confirmação do pagamento. O material entregue contém aulas explicativas e informativas, não havendo garantia ou promessa de resultado específico, os quais dependem exclusivamente da aplicação individual do conteúdo.
Quanto ao reembolso, o procedimento é simples e poderia ter sido realizado diretamente dentro do prazo, bastando pesquisar no Google por Reembolso Payt e seguir as instruções da própria plataforma para solicitação formal.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados ao acesso ao conteúdo digital.
Réplica do consumidor
03/02/2026 às 10:12
responderam a reclamação praticamente 1 ano depois tentando justificar o "[Editado pelo Reclame Aqui]". Segui os passos indicados pela plataforma mas eles, sequer responderam a qualquer forma de contacto. fui mais uma das milhares de vítimas destes [Editado pelo Reclame Aqui] de internet e acabei com esse prejuízo pra um (a) "[Editado pelo Reclame Aqui]" vir com essa resposta cínica, fora de prazo e absurda.