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Santa Maria - RS

12/02/2025 às 17:02

ID: 209772989

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O curso não corresponde ao que foi divulgado, agora estou solicitando reembolso, mas não objetive retorno após dois e-mail enviados. Mais um [Editado pelo Reclame Aqui] malicioso na praça.

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 18:25

Olá,

O produto adquirido trata-se de um curso online, com acesso entregue por e-mail após a confirmação do pagamento. No conteúdo disponibilizado constam todas as aulas de forma detalhada, com explicações passo a passo sobre a aplicação do método apresentado.

Como em qualquer curso educacional digital, os resultados dependem da aplicação prática do conteúdo ensinado, não havendo promessa automática ou imediata de ganhos sem execução.

Reforçamos que o acesso ao curso foi devidamente entregue e permanece disponível para utilização. Caso deseje solicitar cancelamento ou reembolso, o procedimento deve ser realizado diretamente pela plataforma de pagamento Payt, responsável pela intermediação da compra e gestão de reembolsos.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados ao acesso ao conteúdo.

Réplica do consumidor

02/02/2026 às 18:29

12 meses depois, rsrsrsrs Parabéns

Consideração final do consumidor

02/02/2026 às 18:29

Gorpi

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

02/02/2026 às 19:10

Acabei vendo a sua reclamação aqui agora do produto da Rafa.

Entendo a sua frustração, desculpe o transtorno, sei que é difícil agradar a todos.