Não compre. Empresa não entrega e não devolve o valor pago

Prezado(a) Cliente,

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no envio da sua mercadoria referente ao pedido [inserir número do pedido]. Reconhecemos a importância de receber seu ******* do prazo estimado e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Devido a alta demanda, problemas logísticos, houve um atraso no processamento do seu pedido. No entanto, temos o prazer de informar que o seu pedido foi enviado hoje e está a caminho do seu destino.

Além disso, para sua conveniência, estamos enviando o código de rastreamento da sua encomenda, que permitirá que você acompanhe o status da entrega:



Você pode utilizar ******* no email para acompanhar o progresso da entrega do seu pedido.

Agradecemos imensamente a sua paciência e compreensão neste assunto. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco.

Lamentamos novamente pelo inconveniente e estamos comprometidos em garantir uma experiência de compra satisfatória para todos os nossos clientes.

Não recebi nenhuma ligação da empresa, nem mesmo o código de rastreamento que ficaram de enviar. Só quero o estorno do valor pago. Mais uma vez a empresa continua agindo de má fé e ganhando tempo para [Editado pelo Reclame Aqui] novos clientes.

Ainda não tive contato da empresa.
Quero o ressarcimento do valor pago.