Matheus Imports

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

16/02/2023 às 09:07

ID: 159454881

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um iPhone 11 Pro max, o pagamento foi feito no débito, o celular apresentou problemas pedi a troca, ate então a troca seria feita mas após 2 dias o vendedor disse que não haviam recebido o outro celular, então pedi para devolverem o dinheiro e levar o telefone com defeito! O vendedor me informou que demoraria 5 dias úteis para ocorrer o externo, isso foi dia 8/2/******* o valor até hoje não entrou nada na conta! É uma falta de consideração com o cliente pois além de esperar 5 dias que nem foram cumpridos ainda passa do prazo