Curso de marketing digital não entregue conforme prometido: falta de suporte e acesso
Respondida
Embu-Guaçu - SP
24/11/2025 às 15:37
ID: 232707019
Comprei um curso marketing dital , o mesmo falou que o curso seria vitalicio, suporte ,etc porem logo apos ter comprado entrei em contato nao obtive resposta pensei deve ser porq muita gente compro mas achei que ele fosse me atende nao obtive retorno , agora pedi suporte novamente nao consigo entra no curso para ver as aulas que seriam vitalicias e correto isso . tudo uns [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] . Nunca mais compro curso digital e tudo [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
18/12/2025 às 08:12
Olá! *****, Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado.
Gostaríamos de esclarecer que não somos [Editado pelo Reclame Aqui]. Somos uma empresa séria, sempre presente para prestar suporte aos nossos alunos. Nosso atendimento é realizado exclusivamente pelo WhatsApp, com suporte ativo dentro dos horários de atendimento, e buscamos responder sempre de forma rápida e eficiente.
Conforme registro em nosso sistema, no dia 29/05 (18 dias após sua compra) enviamos as informações de acesso ao curso, e o retorno foi realizado em menos de 5 minutos após o seu contato.
Reforçamos também que as aulas são vitalícias, ou seja, o acesso ao curso é permanente e ficará sempre disponível para você.
Caso esteja com qualquer dificuldade para acessar novamente a plataforma, por favor nos avise. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário e garantir que você consiga utilizar o curso sem problemas.
Ficamos no aguardo para auxiliá-lo.
Att.
Equipe Suporte.