Péssimo atendimento da Empresa Desentupidora Matheus Lima Vieira
Não respondida
Salvador - BA
26/06/2026 às 15:26
ID: 252444161
A Desentupidora de razão Social Matheus Lima Vieira, realizou um péssimo serviço de desentupimento no meu apartamento e aproveitando-se da ingenuidade por ser atendido por um casal de idosos e devido à urgência dos solicitantes cobrou um valor extremante exorbitante, acima do valor de mercado e inclusive não resolveu o problema. Tentamos contato para solucionar os problemas, além de um parecer técnico sobre os valores cobrados referentes aos serviços prestados, mas os representates não estão mais atendendo às solicitações. Foi feita uma reclamação e solicitação para que entrassem em contato conosco, conforme anexo, mas se negam a atender. Eles são representados por um escritório virtual, sem as devidas garantias do consumidor. Solicitamos com urgência a resolução dos problemas e a revisão referente aos valores exorbitantes cobrados. Caso não entrem em contato urgentemente, iremos abrir um processo junto à defesa do consumidor, considerando à negação da empresa em atender aos contatos presenciais solicitados.