Móveis sem garantia,mesmo estando no contrato

Não resolvido
Indaiatuba - SP
14/10/2022 às 17:42
ID: 151820737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla boa tarde
Por indicação da minha irmã,fiz roupeiro com Matheus Guimarães Dias, ocorreu tudo bem,até na entrega foi perfeito,mas em alguns meses ,precisei aciona-lo,pois descolou uma parte do roupeiro,então fiz contato no dia 12/10, feriado e aguardei até o outro dia,pra ver se ele respondia.
Só me respondeu depois de ter cobrado uma resposta , passando contato do montador,este que também não me respondeu ,então voltei o contato com Matheus,que para minha surpresa,disse que ele até arrumaria,mas que cobraria *******,00 alegando que teria gastos para vir até a a minha casa, então disse a ele,sendo assim ele não pode pegar cliente de fora da cidade dele,tremendo descaso com cliente.
Sei que este https://******* vai me responder ou tomar qualquer providência,mas fica aqui meu relato,para ninguém acreditar nesta pessoa.
Há,no meio da conversa ele me disse que eu nunca havia indicado ninguém pra ele,nunca assinei nada dizendo que indicaria.
Hoje não indico mesmo,pois no meu segundo orçamento que solicitei a ele,de outro móvel,enfiou a faca .
Agora precisei que ele viesse arrumar o móvel que segundo ele,duraria 10 anos,,e tive essa decepção!
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Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 18:18
Jamais
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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