Smartwatch

Fala, Rodrigão! Como você está?

Rodrigão, a gente conversou antes. Nosso atendimento foi de prontidão ao senhor. Todas as funções estão perfeitas: faz ligação, responde mensagens, tem funções esportivas e tudo mais.

A única função que você relatou problema foi a conexão com o Strava, que é um aplicativo de terceiro. O problema está na instabilidade do sistema do Strava, não no relógio, já que a conexão é feita pelo seu celular. Ou seja, o erro é do app.

Nós já enviamos e-mails, mensagens e tudo mais para o suporte deles, porém ficamos, assim como o senhor, no aguardo.

Mas reforço que o relógio está funcionando perfeitamente o problema é no aplicativo de terceiro.

Vou te chamar novamente para a gente conversar e resolver a situação. Sua satisfação é o meu objetivo e da Ekkotec.

Abraços,
Matheus

Oi Matheus tudo bem? Vê só irmão, o pós venda deixou muito a desejar e como falei anteriormente, vocês ainda divulga que ele funcione com o Strava! Esse foi dos fatores que me fizeram comprar com vocês!