NÃO TENHO SUPORTE DO CURSO TUBE MARKETING
Não resolvido
João Pessoa - PB
27/06/2024 às 20:16
ID: 191748319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOI, EU ME CHAMO JESSICA E NO DIA 6 DE JUNHO EU COMPREI O CURSO TUBE MARKETING DO MATHEUS DE OLIVEIRA É UM CURSO SOBRE VIDEO REVIEW A QUESTÃO É O SEGUINTE EU NÃO TÔ CONSEGUINDO TER SUPORTE DO CURSO PORQUÊ ELE NÃO RESPONDE APENAS OS ALUNOS DO GRUPO, E FORA ISSO UM DOS MÓDULOS DO CURSO NÃO ESTÁ DISPONÍVEL SENDO QUE JÁ PASSOU OS 7 DIAS DE PEDIR REEMBOLSO OU SEJA JÁ ERA PRA ESSAS AULAS ESTAREM LIBERADAS EU JÁ MANDEI MENSAGEM PELO WHATSAPP E PELO EMAIL SÓ FUI RESPONDIDA UMA VEZ E NUNCA MAIS, É CHATO TER QUE VIR AQUI EXIGIR ALGO QUE O CONSUMIDOR QUE COMPRA UM CURSO TEM DIREITO E ALIÁS UM CURSO CARO.
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 18:50
Ola, jessica! Tudo bem?
Eu represento a equipe de suporte do Treinamento Tube Marketing. Gostaria de esclarecer que todo o suporte do curso é realizado exclusivamente dentro do Grupo de Alunos. Recomendamos que, sempre que tiver alguma dúvida, faça sua pergunta diretamente no grupo de Suporte e Networking, que é altamente ativo e engajado. Além disso, realizamos mentorias por videochamadas todos os meses para oferecer assistência adicional.
Em relação aos módulos do treinamento, informo que todos estão completos e atualizados. Nosso curso está em constante atualização e, é possível que novos módulos sejam adicionados futuramente. Esses novos módulos são cuidadosamente estruturados e preparados antes de serem disponibilizados, com as aulas e materiais complementares. Atualmente, todos os módulos disponíveis estão completos.
Caso tenha dúvidas sobre os módulos, aulas ou afiliações, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do e-mail: *******.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Treinamento Tube Marketing
Réplica do consumidor
31/07/2024 às 19:04
Eu já fiz parte do grupo só que quem deveria responder é o produtor ou alguém de sua equipe que dificilmente responde, os alunos mais experientes que ficam se comunicando e com relação á todos os módulos eu queria saber porquê o módulo de igaming não está disponível pra mim? não tem o que discutir eu não estou mentindo eu estou decepcionada com o suporte desse curso que é horrível e não vou tirar minha reclamação.
Consideração final do consumidor
31/07/2024 às 19:08
PENSE MUITO BEM ANTES DE COMPRAR O CURSO MÉTODO TUBE MARKETING PORQUÊ O SUPORTE É RUIM E O CURSO É MUITO CARO, TEM OUTROS CURSO DE VÍDEO REVIEW NO MERCADO.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/07/2024 às 19:26
Gostaria de esclarecer que o Afilia Game não é um módulo do treinamento Método Tube Marketing, mas sim um treinamento adicional disponível na área de membros. Ele está disponível apenas para aqueles que o adquiriram no ato da compra. Caso você tenha adquirido, por favor, envie seu e-mail de compra para nosso e-mail de atendimento para que possamos liberar o acesso.
Em relação ao suporte, informamos que há sempre alguém disponível para tirar suas dúvidas das 08:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira.
Sim, existem outros treinamentos de Vídeo Review mais baratos, ideais para quem está começando. Nosso treinamento, no entanto, não é apenas um curso! Oferecemos Canais Alugados Exclusivos, Canais gratuitos para alunos, mentorias mensais e um dos maiores grupos de networking com pessoas que realmente obtêm resultados com a estratégia.
Não é necessário retirar sua reclamação; isso nos ajuda a melhorar continuamente!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Treinamento Tube Marketing