Atraso na entrega do violão Strinberg comprado no Mercado Livre - Loja Tocar Music

Não respondida
Foz do Iguaçu - PR
13/01/2026 às 16:12
ID: 237559109
No dia 10 de dezembro de 2025, comprei no Mercado Livre na loja Tocar Music um violão Strinberg com previsão de chegada entre os dias 11 e 12 de janeiro de 2026. No dia 8 de janeiro recebi uma mensagem do Mercado Livre dizendo que eu deveria cancelar a compra ou entenderiam que eu havia recebido a mercadoria. Expliquei que a data prevista da entrega seria 11 ou 12. Dia 9 comuniquei que não havia recebido a mercadoria. Estamos no dia 13 e ainda não recebi. Mercado Livre não resolveu minha situação e nem a loja!