Whey Protein com pedaços sólidos semelhantes a brita

Não respondida
Salvador - BA
15/09/2025 às 11:34
ID: 226921987
Prezados,
Adquiri recentemente um Whey Protein sabor Leite, lote 57955 (conforme fotos em anexo) na Loja Matheus Suplementos, no Salvador Shopping (Salvador, BA), e ao abrir o produto constatei a presença de pedaços sólidos semelhantes a brita em seu interior. Inclusive, por pouco não ingeri o material, o que poderia ter causado sérios riscos.
Trata-se de um fato extremamente grave, que compromete a segurança alimentar e a qualidade do produto. Por esse motivo, gostaria de informá-los para que verifiquem o lote, e insiram no controle de qualidade.
Gostaria também de um esclarecimento sobre a ocorrência, e quais ações que serão tomadas.
A loja BOOSTER não possui cadastro no Brasil (nem no Reclame Aqui e nem no Consumidor.GOV) e também não respondem o e-mail questionando sobre.
Aguardo retorno da Matheus Suplementos que está vendendo diversos produtos da Booster.