Mathias Administração de Bens e Condomínios

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/08/2022 às 10:36

ID: 149211351

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou Conselheira do Condomínio Edifício Ludima, administrado pela Mathias. Fuja dessa empresa!

Desde ******* meu prédio é administrado por ela e se encontra hoje em uma situação deplorável, taxa condomínial alta, sob ameaça de incêndio e sem seguro obrigatório. Resultado: Patrimônio desvalorizado e em risco.

Já houve um grave problema com a Mathias no passado, mas em ************** a situação se agravou. Assumiu um síndico que não se comunicava com os condôminos quando solicitado, nem prestava contas adequadamente, agindo de maneira extremamente autoritária e arbitrária. A Administradora corroborava com este comportamento, aceitando inclusive colocar-se no papel do síndico, levando à frente a interlocução com os Condôminos por email e durante as Assembleias, onde o síndico entrava mudo e saía calado (temos gravações). Nesta relação danosa ao Condomínio os moradores perderam a possibilidade de participação devido ao impedimento de comunicação com o Corpo Diretivo e falta de neutralidade da Admnistradora.

Medidas aprovadas em Assembleias pelos moradores não foram cumpridas, ocorreram diversas transgressões à Convenção e Regulamento interno, houve o descumprimento de um acordo Judicial, distorção de conteúdo de atas, falta de prestação de contas, prestadores de serviço sem contrato, documentos ocultados e medidas obrigatórias não realizadas, conforme seguem:

- Sem avisar ou justificar aos moradores, a Assembleia obrigatória de ******* (assim como a de *******) não foi realizada, transgredindo a Convenção. A Mathias assumiu a responsabilidade alegando não ter estrutura para viabilizar o evento virtualmente através do Zoom em função da pandemia (em um momento em que a maioria das empresas já o faziam).

- O prédio está sob ameaça de incêndio com a fiação toda danificada, não possui certificado obrigatório do Corpo de Bombeiros há alguns anos, nem um seguro contra incêndio. Nem o síndico nem a Mathias comunicaram a gravidade da situação aos condôminos. Apesar do Conselho cobrar providências ao síndico e Administradora, as previsões orçamentárias apresentadas ano após ano nunca contemplou a realização da manutenção do sistema elétrico, nem o seguro obrigatório, indo contra a determinação da Convenção ameaçando a vida e o patrimônio dos moradores.

- Este problema elétrico foi detectado em ******* quando a unidade da síndica sofreu um princípio de incêndio. As unidades foram obrigadas a realizar a modernização do sistema elétrico. Para as unidades que se recusassem a fazê-lo, foram votadas e aprovadas medidas punitivas que nunca foram aplicadas pela Mathias, descumprindo a decisão dos moradores e colocando o edifício em risco.

- Apesar de informado pela síndica da época, o sistema elétrico das áreas comuns também precisam ser modernizados, porém nem síndico nem a Mathias reportaram o problema aos moradores, nem apresentaram orçamento nas previsões orçamentárias descumprindo a Convenção que obriga o síndico a manter o sistema elétrico em dia, com AVCB válido e com seguro obrigatório contratado.

- A Mathias reconheceu por email não haver recolhido os tributos obrigatórios referentes à isenção da taxa condominial da Síndica, contanto com a sorte, alegando que os dados não são cruzados, submetendo o condomínio ao risco de uma multa da Receita Previdenciária.

- O síndico se auto isentou da taxa Condominial e Fundo de Reserva por mais de 1 ano, indo contra a Convenção do condomínio que menciona que síndicos moradores não são remunerados, sem a votação e aprovação dos moradores. A Mathias assumiu parcialmente a responsabilidade (consta em Ata) alegando ter esquecido de colocar tal deliberação na pauta da convocação. No entanto, o condomínio não foi indenizado pela cobrança indevida.

- Depois que denunciei o ítem anterior, por haver sofrido uma troca de população de moradores restando apenas eu com o histórico da gestão (estive presente na Assembleia da eleição do síndico onde este debate da isenção não ocorreu), o síndico, com a conivência da Mathias, realizou uma campanha para convencer os novos moradores a passar a ser isento da taxa condominial e, pior: a votarem a isenção retroativa, anulando o erro do síndico e da Mathias. ******* que moro em outro país, meu apartamento está alugado e, portanto, estes novos moradores não me conhecem, o que contribuiu para o Síndico, com a conivência da Administradora, realizasse uma campanha de "revisionismo histórico" da gestão do Condomínio, apresentado aos novos condôminos uma visão distorcida sobre os fatos do passado e, inclusive, sobre a minha pessoa.

- O Condomínio tem um Processo Judicial contra uma proprietária inadimplente, sendo defendido e representado pela Mathias. Logo no início o processo foi devolvido porque a Mathias errou o endereço dela (sendo que é o mesmo do Condomínio), gerando mais morosidade no pagamento. Posteriormente foi realizado um acordo. Neste acordo havia penalidades mediante a mera impontualidade dos boletos, sobre os quais ambas as partes concordaram no momento da assinatura. Ao auditar as contas, descobri que ocorreram diversas impontualidades e a Administradora, sem consultar os moradores, não aplicou as medidas do acordo, favorecendo a proprietária inadimplente e prejudicando o Condomínio. Além disso existe também um erro de digitação justo no valor da penalidade acordada que, caso fosse devidamente aplicada, geraria polêmica e, provavelmente, mais morosidade na cobrança.

- Esta moradora, cujo processo segue em vigor até o próximo mês (setembro/*******), foi eleita Conselheira por 2 mandatos consecutivos (junto com o síndico em questão), com a conivência da Mathias, que não instruiu o síndico e nem alertou os condôminos que isso vai contra a Convenção do Condomínio que determina que moradores em processo judicial por inadimplência não são elegíveis como Síndico, Sub-Sindico e Conselho. Sendo assim ,esta moradora foi novamente beneficiada pelo Condomínio. Após a minha denúncia ela mesma renunciou, afirmando "sentir-se ofendida".

- A Administradora oferece um ambiente online para prestação de contas e publicação de documentos. Este serviço passou a ser oferecido alguns anos após o contrato original com o Condomínio, que não contempla este serviço. Pagamos R$ 50 por mês por este serviço que não tem contrato, portanto além de irregular, não nos permite cobrar por qualidade por não descrever o que contempla. A própria Administradora deveria zelar pela regularidade dos contratos com prestadores de serviços.

- O processo mencionado acima, não estava publicado neste ambiente, impedindo o acesso aos moradores às cláusulas do acordo. Ao solicitar 3 vezes o processo à Mathias, a resposta foi informar que o processo é público, o cartório onde está para que eu mesma fosse buscar (consta em ata). Foi o que fiz e, por isso, descobri a irregularidade da falta de aplicação dos termos do acordo citado acima.

- Além de dificultar o acesso a este processo, a Mathias também dificultou o acesso dos novos e antigos moradores à ata onde consta a aprovação de um projeto de automatização da portaria criado em *******, criado para reduzir a taxa condominial, consecutivamente embargado pelo Síndico e sem execução até hoje, descumprindo a decisão dos moradores. Esta ata só foi publicada quando me dei conta e solicitei a publicação.

- Após a aprovação deste projeto em *******, nenhuma previsão orçamentária feita pela Mathias contemplou o orçamento deste projeto. Uma assembleia inclusive precisou ser realizada novamente por este motivo.

- Contrariando a Convenção, o síndico criou uma regra que não constava na Convenção nem no Regulamento Interno aprovado em Assembleia, restringindo a entrada de Corretores de imóveis aos finais de semana. Denunciei tal ato em Assembleia. Na ata, a minha narração do ocorrido aparece de maneira distorcida, sem elucidar a infração do síndico. Na Assembleia seguinte solicitei a revisão do texto da ata e, novamente houve a distorção. Ao invés de escrever o verbo que utilizei "pedir", a Mathias usou "sugerir" e meu pedido não foi atendido até hoje, apesar de constar em ata e de eu cobrar diversas vezes à síndica.

- Em ******* uma nova síndica foi eleita e também fui eleita como Conselheira junto com 3 outros moradores. Contribuímos ativamente com a síndica apontando os problemas que devem ser solucionado, compartilhando documentos não fornecidos pela Administradora, realizando orçamentos, informando sobre a necessidade de execução dos projetos aprovados, compartilhando o histórico e medidas necessárias, dando pareceres e solicitando uma reunião para dar o parecer do Conselho sobre o planejamento, laudos e orçamentos realizados. A síndica não responde ao Conselho, não marcou uma reunião e diretamente convocou uma Assembleia para apresentar e aprovar uma previsão orçamentária sem antes apresentar os orçamentos ao Conselho, agindo de maneira autoritária. Apesar do parecer do Conselho ter sido contra a Assembleia nestas condições, a síndica nos ignorou, determinou que o encontro será presencial e não misto (presencial + virtual) impedindo que eu como moradora e conselheira possa participar por morar em outro país.

- Mediante situação tão crítica do condomínio, uma das pautas da assembleia estipulada pela síndica, com apoio da Mathias, é reformar a churrasqueira.

Além destes há outros problemas não citados. Seguramente a Mathias dará aqui respostas que se esquivam da responsabilidade, mas pela quantidades de reclamações que esta empresa já tem aqui, você já pode se dar conta que é esta é a pior empresa para administrar o seu condomínio.