Chinelo ortopédico arrebentou com menos de 10 dias de uso
Resolvido
Guarulhos - SP
19/02/2026 às 21:16
ID: 241142403
Comprei um chinelo ortopédico modare esporão massageador no dia 30/01 /2026 retirei no magazine Luiza no dia 03 /02 e com menos de 10 dias usando o chinelo do pé direito arrebentou .
Estava andando na rua e foi constrangedor andar com o calçado arrebentado .
Desde já agradeço pois tenho certeza que vcs vão resolver essa situação da melhor forma possível.
Tenho as fotos do chinelo .
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 13:40
Olá, tudo bem?
Você chegou a entrar em contato com o marketplace onde realizou a compra e registrar a solicitação por lá? Poderia, por gentileza, nos encaminhar as informações diretamente pela plataforma?
Por aqui não estamos conseguindo localizar nenhum dado referente ao seu pedido. Sem o contato feito pelo canal oficial do marketplace, realmente fica difícil para conseguirmos identificar e dar andamento à situação
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 17:33
Atendimento bom , a única coisa ruim é que tive que ir numa papelaria imprimir os papeis que me enviaram e depois ir até o correio pra levar o pacote .
Isso gera tempo e despesas já que moro longe dos correios .
Mas já foi feito o reembolso do valor do chinelo .
Porém perdi a confiança na marca modare pois já é meu segundo calçado que arrebentou .
No primeiro nem fui atrás de reclamar , mas esse com poucos dias de uso.....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8