Berço Nido apresenta defeito crônico na base
Respondida
Parnamirim - RN
07/08/2026 às 11:00
ID: 255862269
Berço Nido com defeito oculto crônico.
Realizei a compra de um berço Nido dia 13/01/25 em Natal/RN. Após alguns meses de uso a base que segura as rodinhas quebrou, o que impossibilitava o uso. Acionei a garantia e enviaram novas peças dia 27/11/25. Porém as peças apresentaram novamente o mesmo defeito. Esse é um erro de projeto que coloca em risco as crianças. Envio fotos em anexo para melhor elucidação do caso.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2026 às 17:29
Boa Tarde, Wesley,
Tudo bem?
Assim que possível, nos envie as informações solicitadas pelo email,
Assim iremos dar andamento ao seu atendimento,
Ficamos no aguardo,
Obrigado,
Equipe Matic Móveis.