Comoda Matic Nature Clean com defeito nas gavetas após 4 meses de uso, loja se recusa a resolver
Respondida
Natal - RN
16/05/2026 às 19:04
ID: 248851401
Fiz a compra da
Comoda Matic Nature Clean na loja magazine sarmento em Natal rn cnpj *****
No dia ***** e a montagem foi dia ***** montagem feita pela loja . Sendo que as gavetas começaram a apresentar defeitos nos trilhos ***** entrei em contato com a loja e a mesma falou que o produto só tem 3 meses de garantia.
E realmente uma marca de móveis que uso a anos apresenta esse defeito em menos de 6meses de uso. Busco uma solução pois não quero ficar com o produto desse jeito no quarto do meu filho.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:05
Bom dia, Géssica,
Para que possamos analisar seu caso, e entender o que aconteceu com seus produtos,
Precisamos que nos envie a cópia da nota fiscal de compra e algumas imagens dos problemas apresentados, para o email [email protected]
Ficamos no aguardo das informações, para dar andamento ao atendimento,
Obrigado.
Matic Móveis.