Quarto de bebê com mofo após 4 meses de uso, empresa não enviou peças de reposição.
Não respondida
Cabo Frio - RJ
18/07/2026 às 08:36
ID: 254228305
Fizemos uma compra do quarto de bebê flow, com cômoda, roupeiro e berço evolutivo, porém depois de 4 meses de uso, todas as peças apresentaram mofo, até mesmo a continuação do berço que ainda estava na caixa fechada.
As peças que apresentaram mofo, foram todas de fundo, onde apresenta um mdf de qualidade inferior, pois como enviamos anteriormente, não a marca de mofo ou umidade em nenhum cômodo da casa.
Minha esposa enviou anteriormente mensagem, e foi informado que nos enviariam peças pintadas, com o prazo de darem a data prevista de entrega no dia 14de julho, porém não recebi mais e-mail da empresa.
Envio em anexo a mensagem anterior no reclame aqui e também peço pra cuidarem com carinho do nosso caso, pois nossa bebê está com 5 meses, e infelizmente com o berço mofado (mesmo após limpar, o cheiro não sai da madeira) estamos enfrentando dificuldades para dormir, pois nos filha está tendo que dormir no nosso meio na nossa cama.
Fico no aguardo