Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Votorantim - SP

08/12/2019 às 20:52

ID: 97899582

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei ******* blocos estruturais na Matieli e recebi no último sábado (*******), para meu espanto mandaram uns 15 blocos soltos (a mais), na hora os blocos foram recebidos em paletes e tudo bem. A surpresa foi na hora de colocar os blocos para dentro, dezenas deles estão quebrados ao meio e muitos estão destruídos, sem condições de uso, além de que são entulho, devem ser descartados em caçambas ( outro trabalho ). Fato é que contei todos os blocos e os mesmos inteiros somam ******* somente, os demais estão quebrados e sem condições de uso a maioria deles, comprei pela segunda vez esse tipo de produto e na primeira compra não perdi nenhum bloco, problema é que agora estou com um monte de entulho no terreno e não conseguirei fechar a obra, pois faltam quase 50 blocos .

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Consideração final do consumidor

08/01/2020 às 08:50

Vendedor foi muito atencioso e resolveu muito rápido o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10