Gerente vende kit de descarga errado e nega a troca por embalagem violada
Não respondida
Sorocaba - SP
07/10/2025 às 12:40
ID: 228732385
Fui até a loja do Júlio de mesquita com o gerente *****, pedi a ele um kit de descarga com acionamento superior, ele me mostrou dois modelos e optei por um e levei.
Quando o especialista foi montar o kit, descobriu que era acionamento lateral e não ia dar certo. Com isso já tinha sido rasgado a embalagem pra retirar o produto.
Hoje quando fui trocar, o gerente negou a troca por ter a embalagem rasgada. Sendo que ele me vendeu o modelo errado. E me disse pra procurar meus direitos.
Absurdo o cliente ficar no prejuízo por um erro de venda de um gerente.