Matiz

Reclamar dessa empresa

Arraial do Cabo - RJ

27/02/2025 às 00:53

ID: 210974137

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Hoje estive no Hotel Matriz para jantar com meus colegas e presenciei uma cena muito triste. Uma funcionária que estava levando um carrinho de comida foi empurrada para trás por outra funcionária, que ainda a xingou de forma grosseira. Achei essa atitude extremamente inadequada para um ambiente de trabalho e para um hotel desse porte.

A funcionária que sofreu essa situação foi quem atendeu nossa mesa, e, mesmo após o ocorrido, nos tratou com muita educação e profissionalismo. Seu atendimento foi impecável, o que torna ainda mais lamentável a forma como foi tratada por sua colega.

Gostaria de saber quais medidas o hotel toma para garantir um ambiente de trabalho respeitoso para seus funcionários e evitar que cenas como essa aconteçam. Aguardo um posicionamento.