Compra paga e o produto não entregue

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

25/12/2022 às 10:29

ID: 156172749

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 12 de julho, fiz a compra de um leitor biométrico no site Matos Equipa. Efetuei o pagamento via pix, enviei o comprovante para empresa através do número de contato **************, fui atendida por uma pessoa chamada Fernanda, da qual me respondeu que estava constando que estava pago, que era para eu aguardar que me informariam a data da entrega. Na compra no site constava 8 dias úteis, porém há uma semana venho ligando e mandando mensagem via WhatsApp perguntando a data de entrega e não me respondem. Hoje entrei no site reclame aqui e haviam várias reclamações. Solicitei se caso não tiver o produto devolvam o meu dinheiro, mas não respondem.


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