MATR

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Blumenau - SC

25/04/2025 às 12:42

ID: 215597235

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No dia ***** desse mês minha esposa vendeu um produto de R$ ***** pra uma cliente, que pagou em 12X, totalizando R$ *****. Tenho o comprovante da maquininha. Conforme oferta no anuncio da empresa MATR, o valor da venda sem os acréscimos pela venda a prazo seria disponibilizado no dia seguinte à transação. Pois bem: Pelo fato de o saldo da minha conta não sair do R$0,00, desde o dia da venda, na semana passada, liguei pro PAGBANK(fornecedor da maquininha) e pedi meu dinheiro numa ligação telefônica obtida após várias tentativas e espera. A mulher que me atendeu disse que o dinheiro estava disponível na conta, ao que eu respondi que o saldo no aplicativo era R$0,00(não faltam provas,fotografo todo dia, ok?) Hoje, dia *****, portanto ,10 dias depois da venda, o saldo continua R$0,00 e aí entrei em contato com quem me vendeu a maquininha, e este me disse que não era mais parceiro da MATR, e me forneceu o contato da mesma. A empresa MATR está retendo o meu dinheiro, obtido de uma venda de um produto, e diz que um gestor irá entrar em contato. A pessoa com quem conversei também disse que o foco agora seria "ajudar na recuperação de valores e na negociação de acordos de pagamento". Ora, isso é texto de empresa em recuperação judicial, ou falida. Por que até agora não disponibilizaram o meu dinheiro pra saque??????? Uma empresa desse porte tem que "negociar pagamento"?????? Pra minha indignação, tenho que apelar pra esse canal pra receber o que é meu por direito, não sei se vão me pagar por bem, ou se só o procon vai resolver, mas cabe o alerta pra você antes de fechar negócio com a MATR e suas maquininhas de cartão. Abraço.