Poltrona com defeito, recusa de cancelamento e demora na resolução
Não respondida
Balneário Camboriú - SC
23/09/2025 às 12:25
ID: 227024185
Comprei uma poltrona do papai na loja Koerich de BC que veio com problema. Reclamei no mesmo dia. Quis trazer a do mostruário, já que era um presente para o dia dos pais. Mas eles não aceitaram. Ficaram de enviar outra nova. Quando chegou ( diaaaaas depois) , também estava com defeito. O entregador já levou de volta na mesma hora. Voltei a loja para pedir o cancelamento, pois vi que o produto era uma [Editado pelo Reclame Aqui], não tinha qualidade nenhuma, mas eles não aceitaram fazer o cancelamento. Passado quase 1 mês me mandaram uma terceira cadeira, também com defeito. Só agora, depois de 40 dias, aceitaram fazer o cancelamento. Absurdo isso! Um transtorno. O que era pra ser um presente virou um constrangimento. Não tem respeito pelo cliente. Pessima loja. Não comprem. Vão passar raiva.