Matrix Bicamas e Poltronas

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Sorocaba - SP

27/11/2024 às 12:34

ID: 203021293

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Compramos um sofá retrátil na Goldenlar Móveis Colchões e Planejados de Sorocaba, onde o Vendedor garantiu qualidade total do produto. No entanto, o sofá retrátil foi entregue com problema no sistema de catraca, onde as extremidades ficam uma mais baixa do que a outra, não temos nem a segurança de sentar sem saber se vai aguentar. A loja enviou um Técnico para análise que recomendou a troca e ainda não nos deu o retorno. Deixo claro que compramos um sofá novo e não queremos reformas e adaptações que não sejam as originais e nos sentiríamos mais valorizados se o sofá fosse rocado ao invés de fazer uma reforma.