Falta de suporte e insatisfação com o serviço da Matrix 360 causa prejuízo e leva a medidas judiciais e divulgação negativa.
Em réplica
Salvador - BA
27/04/2026 às 13:52
ID: 247067147
Sou representante comercial da Matrix 360 onde paguei adesão para iniciação nas vendas, já paguei a mensalidade do escritório virtual mensal e até hoje não dão suporte necessário, deixando meus clientes a espera para o cadastro de suas contas de energias, o retorno não e satisfatório. Infelizmente vou ter que acionar a justiça para reaver meu valor investido e o valor da mensalidade, além de avisar ao povo onde estão se metendo pelas redes sociais. Assim sendo eles visualizando veremos o de vamos chegar!
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 11:13
Olá, Wilton. Tudo bem?
Recebemos sua manifestação e realizamos a devida verificação interna. No entanto, identificamos que a reclamação foi direcionada à empresa incorreta.
Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções de Inteligência Artificial, e não identificamos em nossos registros qualquer relação com a situação descrita.
Recomendamos que revise o destinatário da sua reclamação e realize o registro junto à empresa responsável, para que sua demanda seja tratada de forma adequada.
Atenciosamente,
Equipe Matrix Go
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 11:27
Okay