Cancelamento de contrato

Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/11/2024 às 19:59
ID: 201659567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMatrix Energia fez contato no primeiro semestre/******* confirmando que minha conta de luz teria desconto.
Ao ter início a primeira conta da Matrix em setembro/24 para pagamento em outubro de ******* eu há havia pago a conta da Cemig em outubro referente ao mês de setembro.
Percebi que teria de pagar 2 contas que são Cemig e Matrix - cai numa fria "conto do vigário " e tento cancelar, mas os atendentes da Matrix se fazem de bobos. A empresa não cancela.