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Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

16/07/2025 às 17:51

ID: 222268133

Comprei um carro com a empresa e, durante o processo de venda, o atendimento foi excelente. Porém, bastou assinar o contrato e fazer o pagamento para o descaso começar.

A chave reserva, que ficou acordado que seria entregue posteriormente, nunca foi enviada. Desde então, estou sendo ignorada pela vendedora Márcia, que simplesmente não responde mais às mensagens.

Já se passaram meses de promessas e enrolações, e até agora nada foi resolvido. Um item básico e importante como a chave reserva deveria ser tratado com seriedade, mas a sensação que tenho é de total falta de compromisso e respeito com o cliente.

O pós-venda é inexistente. Só houve interesse enquanto a venda não estava concluída.

Exijo uma solução imediata. Estou cansada de esperar por algo que é meu por direito.