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Salvador - BA

09/06/2024 às 09:54

ID: 190426993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia comprei uma poltrona reclinável na magazine luiza. No dia 21 de maio e o objeto veio quebrado passando o problema pra loja
A mesma falou que era responsabilidade do fabricante pois tinha mais de 7 dias
Passou um número do fabricante que em se quer faz chamando
Por email nem consigo contato
Com moveis matrix
Então venho pedir ajuda a vcs pq comprei de presente pra minha mãe e queria muito de volta

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Resposta da empresa

13/11/2024 às 17:56

Boa tarde, Lucia!
O produto qu voc~e compou não faz parte do nosso portfolio, exite uma confusão entre nomes, esse produto é da empresa https://******* nos somos uma loja de móveis par aescritórios com site https://*******
Por gentileza revise a reclamação.
Você pode abri a reclamação no fabricante dessa poltrona:
https://*******