Matrix Moveis - Campinas

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

07/06/2018 às 20:45

ID: 35956503

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei em Dezembro de ******* uma mesa de escritório. O tampo veio lascado e já na entrega mostrei o defeito. Disseram que se eu ficasse com a mesa trocaram o tampo. Passaram 6 meses e mesmo após inúmeros telefonemas. Fui até a loja. Me garantem que vai trocar. Mas cada vez que ligo é uma desculpa diferente. O pós venda deles é muito amado. Não resolveram meu problema até hoje. Gostaria que se não resolverem logo me devolvessem o dinheiro da compra já que estou amparado legalmente nesse quesito. Estou pacientemente esperando ... pois acreditei na palavras deles é no documento deixado pelo montador. Gostaria de uma posição da empresa qual dos dois será. Próximo passo será pequenas causas.