Troca de produto quebrado

Não resolvido
São Paulo - SP
21/07/2020 às 10:53
ID: 108852071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá cama no dia 14/03/******* com poucos dias de uso os pés quebraram e eu consegui abrir uma reclamação no dia 04/04/*******, porém devido a pandemia só me deram um retorno no fia 24/06/******* e fizeram a troca do sofá no dia 30/06/******* só que no dia 18/07/******* o sofá quebrou novamente, liguei hoje nas casas Bahia e me informaram que passou a garantia da loja e eles não podem fazer mais nada
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Consideração final do consumidor
18/12/2023 às 11:40
O atendimento do fabricante do sofá é péssimo assim como o produto fabricado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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