Falta de informações

Respondida
São Roque - SP
28/08/2016 às 00:53
ID: 20599183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/08/******* fui até uma loja de São Roque e comprei o suplemento da Matrix Nutrition, o *******% WHEY PROTEIN-RED SERIES, porém eu não tenho muito conhecimento de suplementos e pedi auxilio para a vendedora e ela me indicou esse suplemento.
Fui reparar no rotulo após ter aberto a embalagem que diz fonte de glutamina mas nas Informações Nutricionais não diz a quantidade de Glutamina , nem cita o nome dela e nem a porcentagem por quantidade por porção.
O suplemento diz que é sem adição de açúcar, porem ao tomar senti que é extremamente muito doce.
Gostaria de saber se é normal ser tão doce e a quantidade de glutamina.
Obrigada.
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Resposta da empresa
30/08/2016 às 11:03
Olá bom dia Suelem tudo bem?
Obrigada pelo envio da mensagem.
Sou a Nutricionista Responsável da Red Series, e vou tirar as suas dúvidas.
A glutamina escrita no produto, é oriunda da matéria prima proteína hidrolisada do trigo que é rica em glutamina já comprovada em vários estudos científicos, por isso não é descrita na lista de ingredientes.
Em relação a parte de doçor do produto, nós não usamos a sacarose, e sim a sucralose, que tem poder de adoção 6x mais do que o açúcar.
Agradecemos pela pergunta, e qualquer dúvida pode nos mandar pelo email do SAC no verso do rótulo que responderemos o mais rápido possível.
Nossa satisfação é a satisfação do cliente.
Obrigada.