Reclamar dessa empresa

Soledade - RS

15/09/2023 às 08:51

ID: 172092325

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra no site Matrix de um creme para cabelos, em momento algum ou algum lugar do site indicava se tratar de um produto importado. no entanto acabei recebendo notificação dos correios que precisava pagar os impostos para despacho da mercadoria. Então me senti enganada. Solicitei cancelamento da compra porem me negaram o pedido.

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Consideração final do consumidor

13/12/2023 às 11:28

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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