Não recebi o micro-ondas que comprei pela Magalu
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
22/09/2026 às 13:43
ID: 259747387
Boa tarde,
Realizei a compra de um micro-ondas pela Magalu e, ao consultar o rastreamento, verifiquei que o pedido consta como entregue.
Entretanto, informo que não recebi o produto. Estive em casa durante todos os dias indicados como tentativa de entrega e, em nenhum momento, recebi o micro-ondas ou fui comunicada sobre eventual entrega a terceiro.
Diante disso, solicito que seja realizada uma verificação imediata junto à transportadora, inclusive com a identificação de quem teria recebido o produto, data, horário e eventual comprovante de entrega.
Não reconheço a entrega registrada no sistema e, portanto, quero receber o produto que adquiri ou, caso não seja possível localizá-lo, quero o reembolso do valor
Aguardo retorno e a regularização da situação com a maior brevidade possível.