Insatisfeita
Respondida
Duque de Caxias - RJ
08/09/2017 às 19:47
ID: 28706527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Estou expressandoinha insatisfação com a compra do creme Matrix repairinside ******* gramas, pois quando compra a promessa era deixar meu cabelo macio com brilho e movimento,mas eu não experimentei isso não. Quero que a empresa me devolva meu dinheiro ou me dê outro creme no lugar desse. O l:60m950
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Resposta da empresa
13/09/2017 às 12:39
Olá Fernanda,
Primeiramente agradecemos as suas observações que, sem dúvida, são de grande importância para aprimorarmos a qualidade dos nossos produtos e serviços.
Verificamos que seu atendimento já foi prestado através do nosso canal oficial em 11/09/17 e informamos que suas observações foram repassadas para a área responsável.
Permanecemos à disposição para futuros contatos através do ******* ******* ******* ou *******, nos dias úteis das 9 às 19 horas.
Por favor, não deixe de atribuir uma nota ao atendimento prestado.
Um abraço,
Equipe Matrix