Pedido enviado com item trocado
Respondida
BELO HORIZONTE - MG
29/04/2025 às 19:08
ID: 215919801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHa quase 15 dias aguardando solução de 200 frascos pet 15ml que não veio na compra, no lugar vieram frascos 30ml de recrave, a atendente ***** não soluciona o problema, pedi auxílio para a ***** da qualidade e nada foi feito! Uma verdadeira confusão!!!
Também vieram faltando 14 válvulas spray boca 18 preta, que são do mesmo pedido. Matriz aguardo retorno e solução por gentileza! Obrigada
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 07:45
Cara Evania, bom dia. Lamentamos muito pelo ocorrido. Nós do Pós Vendas estamos assumindo as cobranças internas para que este seu problema seja resolvido o quanto antes. Entraremos em contato também pelo seu e-mail para que você tenha nosso contato.