Matriz das Essências

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Nilópolis - RJ

13/12/2022 às 16:54

ID: 155376603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recentemente fiz uma compra na Matriz das essências como é meu costume. Seguindo o mesmo protocolo de sempre, recebi o orçamento e solicitei o pagamento por cartão o que foi efetuado já constando o frete no pagamento final no valor de 30 reais. Quando fui buscar a encomenda na transportadora da minha cidade, fui novamente cobrado a pagar o frete pois não teria como fazer a retirada, uma vez que a postagem indicava pagamento do frete na retirada. Realizei esse pagamento e agora não consigo atendimento no SAC da empresa.