Reclamação resolvida

Resolvido

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Campina Grande do Sul - PR

13/02/2025 às 22:15

ID: 209898599

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei em 05/02/******* um baralho de cartas terapêuticas de Hooponopono na Livrarias Curitiba.

Ao abrir, constatei que todas as cartas estão repetidas. O produto deveria conter ******* cartas diferentes, mas recebi apenas 50, cada uma duplicada. Pesquisando em outros sites, encontrei imagens de cartas com mensagens que não estão no meu baralho.

Entrei em contato pelo email do sac encaminhando a nota fiscal e imagens das cartas mas não obtive retorno.

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Resposta da empresa

17/02/2025 às 17:48

Boa tarde, Larissa! Tudo bem?

Conforme falamos anteriormente, respondemos seu e-mail e também entramos em contato via WhatsApp.
No caso de maiores dúvidas, estaremos à disposição.

Obrigada,

Equipe Matrix Editora

Consideração final do consumidor

17/02/2025 às 17:52

Resolveram muito rápido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10