Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

23/01/2026 às 22:54

ID: 238670141

Olá, gostaria de registrar uma reclamação pois comprei um Tarot para a nova geração da Fernanda Guedes, porém veio duas cartas repetidas do Rei de Espadas e falta uma do Rei de Ouros. Gostaria de saber se é possível a reposição da carta que está faltando, aguardo o retorno. Obrigada.

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Resposta da empresa

27/01/2026 às 16:38

Boa tarde, Daniele! Tudo bem?

Informamos que nossa equipe já encaminhou a carta faltante.
Pedimos desculpas pelo transtorno, e ficamos à inteira disposição para maiores esclarecimentos.

Att,

Equipe Matrix Editora