Codigo de Rastreio Inexistente
Resolvido
Santos - SP
02/03/2025 às 18:17
ID: 211213583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois livros caixas que deveriam chegar até dia 25.02, além de não terem chegado, o código de rastreio não existe!!!
Pedido número *******
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 18:25
Boa tarde, Amanda! Tudo bem?
O pedido está em nome de: André Luã da Oliveira.
Nossa equipe já entrou em contato, e o pedido já consta como entregue pelos Correios.
Desde já, pedimos desculpas pelo transtorno.
Estaremos à disposição no caso de qualquer dúvida.
Equipe Matrix Editora
Consideração final do consumidor
07/03/2025 às 03:00
Prontamente resolveram o problema após a reclamação. Agradecemos o empenho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10