Colégio não concedeu desconto prometido em matrícula e cobra mensalidade integral com juros
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2026 às 06:27
ID: 247947761
Fiz a matrícula em jan/26 no colégio ***** com a condição de desconto de 50% na mensalidade de Maio/26. A escola não concedeu o desconto acordado e resta informando que possivelmente será para junho ou será desmembrado em outros meses. Me orientaram a não pagar a mensalidade de maio/26 que está no aplicativo com valor integral, o vencimento passou e agora estão mandando pagar. Preciso de resolução !
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 15:08
Olá!
Realizamos contato diretamente com a responsável via WhatsApp para esclarecimento dos pontos apresentados, e as informações foram devidamente alinhadas junto à unidade.
De toda forma, caso deseje mais esclarecimentos, permanecemos à disposição para agendar uma reunião presencial com a direção da unidade, para alinhamento e esclarecimento das dúvidas apresentadas.
Atenciosamente,